データ削除

ユーザーデータ削除リクエスト

GDPR第17条（消去権）、CCPA §1798.105（削除権）、およびMetaプラットフォームポリシーに準拠し、AdRowはプラットフォームの使用に関連するお客様の個人データの削除をリクエストする機能を提供します。Strion Inc.は、すべての削除リクエストを迅速かつ透明に処理することをお約束します。

保管するデータ

お客様がMeta（Facebook）アカウントでAdRowをご利用いただく際、以下のデータを保管する場合があります：

• Metaプロフィールからのお名前とメールアドレス
• Meta広告アカウントのIDと名前
• キャンペーン、広告セット、広告のパフォーマンスデータ（インプレッション、クリック、支出など）
• ファンページおよびピクセル情報
• プラットフォームにアップロードされたクリエイティブアセット
• AIチャットの会話履歴と生成コンテンツ
• Cookie（同意された場合）を通じて収集されたアナリティクスデータ
• 請求および取引記録

データ削除のリクエスト方法

データの削除は3つの方法でリクエストできます：

削除後の処理

有効なデータ削除リクエストを受領した後、当社は以下を行います：

• お客様のアカウントと個人情報を当社システムから削除いたします
• お客様のアカウントに紐づくすべての保存済み広告データを削除いたします
• お客様がアップロードされたすべてのクリエイティブアセットを削除いたします
• AIチャットの履歴と生成コンテンツを削除いたします
• すべてのアクティブな認証トークンを無効化いたします
• 90日以内にアクティブなデータベースバックアップからお客様のデータを削除いたします

Metaデータ削除コールバック

Facebookの設定からAdRowを削除すると、Metaが当社のサーバーにデータ削除コールバックを送信します。このコールバックを受信すると、上記のデータ削除プロセスが自動的に開始されます。追加の操作は必要ありません。コールバックは受信後24時間以内に処理されます。

データ保持の例外

以下の場合、削除リクエスト後も特定のデータを保持する場合があります：

• 請求および取引記録：税法の要件に従い7年間保持
• 不正調査データ：お客様のアカウントが現在調査中の場合は保持
• 訴訟保全データ：進行中の法的手続きまたは規制当局の要請により必要な場合は保持
• 集計・匿名化データ：お客様を特定できないため、無期限に保持される場合がございます

関連ポリシー

データの取り扱いに関する詳細は、以下の関連ポリシーをご参照ください：

お問い合わせ

データ削除に関するご質問は、以下までお問い合わせください：