Suppression des données

Demande de suppression des données utilisateur

Conformément à l'article 17 du RGPD (Droit à l'effacement), au §1798.105 du CCPA (Droit à la suppression) et aux politiques de la plateforme Meta, AdRow offre aux utilisateurs la possibilité de demander la suppression de leurs données personnelles associées à leur utilisation de notre plateforme. Strion Inc. s'engage à traiter toutes les demandes de suppression rapidement et de manière transparente.

Quelles données nous stockons

Lorsque vous utilisez AdRow avec votre compte Meta (Facebook), nous pouvons stocker :

• Votre nom et adresse email de votre profil Meta
• Les identifiants et noms des comptes publicitaires Meta
• Les données de performance des campagnes, adsets et publicités (impressions, clics, dépenses, etc.)
• Les informations sur les pages et les pixels
• Les assets créatifs uploadés sur la plateforme
• Les conversations de chat IA et le contenu généré
• Les données analytiques collectées via les cookies (si acceptés)
• Les enregistrements de facturation et de transactions

Comment demander la suppression des données

Vous pouvez demander la suppression de vos données de trois manières :

Que se passe-t-il après la suppression

À la réception d'une demande de suppression valide, nous allons :

• Supprimer votre compte et vos informations personnelles de nos systèmes
• Supprimer toutes les données publicitaires stockées associées à votre compte
• Supprimer tous les assets créatifs que vous avez uploadés
• Supprimer l'historique de chat IA et le contenu généré
• Révoquer tous les tokens d'authentification actifs
• Supprimer vos données des sauvegardes actives de la base de données dans les 90 jours

Callback de suppression des données Meta

Lorsque vous supprimez AdRow via vos paramètres Facebook, Meta envoie un callback de suppression de données à nos serveurs. À la réception de ce callback, nous lançons automatiquement le processus de suppression des données tel que décrit ci-dessus. Vous n'avez pas besoin de prendre de mesures supplémentaires. Le callback est traité dans les 24 heures suivant sa réception.

Exceptions de conservation des données

Nous pouvons conserver certaines données après une demande de suppression dans les cas suivants :

• Enregistrements de facturation et de transactions : Conservés pendant 7 ans conformément à la législation fiscale
• Données d'investigation de fraude : Conservées si votre compte fait l'objet d'une enquête active
• Données sous réserve juridique : Conservées si requises par des procédures judiciaires en cours ou des demandes réglementaires
• Données agrégées et anonymisées : Peuvent être conservées indéfiniment car elles ne permettent pas de vous identifier

Politiques associées

Pour plus d'informations sur la façon dont nous traitons vos données, veuillez consulter nos politiques associées :

Nous contacter

Si vous avez des questions sur la suppression des données, veuillez nous contacter :