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Términos de servicio

Versión 3.0, 24 de febrero de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar los servicios, sitios web y aplicaciones de software de Adrow (colectivamente, el "Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad, nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) y nuestra Política de Uso Aceptable (AUP), todos los cuales se incorporan por referencia en este acuerdo (colectivamente, los "Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes acceder ni usar el Servicio. Si usas el Servicio en nombre de una organización, estás aceptando estos Términos para esa organización y aseguras que tienes la autoridad para vincular a esa organización a estos términos.

2. Descripción del servicio

Adrow proporciona una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para ayudar a los usuarios a gestionar y optimizar sus campañas de publicidad digital en varias plataformas de terceros. El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Podemos modificar, suspender o discontinuar el Servicio, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y sin previo aviso.

3. Registro de cuenta

Para acceder al Servicio, debes crear una cuenta. Aceptas proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa. Eres el único responsable de proteger la contraseña de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta, ya sea que hayas autorizado o no dichas actividades. Aceptas notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Integración con plataformas de terceros

El Servicio se integra con varias plataformas de terceros, incluyendo pero no limitado a Meta (Facebook, Instagram), Google, TikTok y Snapchat ("Plataformas de Terceros"). Eres el único responsable de cumplir con todos los términos, condiciones y políticas de estas Plataformas de Terceros. Adrow no es responsable de la precisión, disponibilidad o fiabilidad de cualquier dato obtenido de estas plataformas a través de sus APIs. Tu relación con cualquier Plataforma de Terceros es independiente de tu relación con Adrow. Adrow no es agente de ninguna Plataforma de Terceros.

5. Suscripción y facturación

El acceso al Servicio requiere una suscripción de pago. Las tarifas se facturan por adelantado de forma recurrente según lo especificado en tu plan de suscripción. Todos los pagos son procesados por nuestro procesador de pagos de terceros, Stripe. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas de suscripción con 30 días de aviso previo. Dicho aviso puede proporcionarse en cualquier momento publicando los cambios en el sitio de Adrow o por email.

6. Política de reembolsos

Todas las tarifas no son reembolsables. No habrá reembolsos ni créditos por meses parciales de servicio, reembolsos por cambios de plan ni reembolsos por meses no utilizados con una cuenta abierta. No se harán excepciones.

7. Uso aceptable

Tu uso del Servicio está sujeto a nuestra Política de Uso Aceptable (AUP), que se incorpora por referencia en estos Términos. La violación de la AUP puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de tu cuenta.

8. Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido original, funciones y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Strion Inc. y sus licenciantes. Conservas todos los derechos sobre el contenido que creas o subes al Servicio ("Contenido del Usuario"). Sin embargo, nos otorgas una licencia mundial, libre de regalías, para usar, reproducir, modificar y distribuir datos agregados y desidentificados derivados de tu Contenido del Usuario para nuestros propósitos comerciales, incluyendo mejora del servicio y analítica.

9. Funciones de IA y aprendizaje automático

El Servicio puede incluir funciones que utilizan inteligencia artificial y aprendizaje automático ("Funciones de IA"), incluyendo tecnología de proveedores de terceros como Anthropic. Eres el único responsable del contenido, sugerencias o acciones generadas por estas Funciones de IA. Reconoces que el output generado por IA puede no ser preciso o completo. Otorgas a Adrow una licencia para usar tus inputs y los outputs resultantes de las Funciones de IA para mejorar el Servicio.

10. Portabilidad y exportación de datos

Puedes exportar tus datos principales de campañas del Servicio en cualquier momento. Proporcionamos herramientas dentro del Servicio para facilitar este proceso. Sin embargo, no somos responsables del almacenamiento o seguridad de tus datos una vez que hayan sido exportados de nuestros sistemas.

11. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO STRION INC., SUS AFILIADAS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE STRION INC. DERIVADA DE O EN CONEXIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O DEL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO EXCEDERÁ LAS CANTIDADES QUE HAYAS PAGADO A STRION INC. POR EL USO DEL SERVICIO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DA LUGAR A LA RESPONSABILIDAD, O CIEN DÓLARES ($100), LO QUE SEA MENOR.

12. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Strion Inc. y sus afiliadas, directivos, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluyendo pero no limitado a honorarios de abogados) derivados de: (i) tu uso y acceso al Servicio; (ii) tu violación de cualquier término de estos Términos; (iii) tu violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo sin limitación cualquier derecho de autor, propiedad o privacidad; o (iv) cualquier reclamación de que tu Contenido del Usuario causó daño a un tercero.

13. Procedimiento DMCA

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. Responderemos a avisos de presunta infracción de derechos de autor que cumplan con la ley aplicable. Si crees que tu trabajo ha sido copiado de una manera que constituye infracción de derechos de autor, proporciona a nuestro agente de derechos de autor la información escrita especificada en la Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Nuestro agente designado de derechos de autor puede ser contactado a través de la información de contacto al final de estos términos.

14. Disponibilidad del servicio

Haremos esfuerzos comercialmente razonables para que el Servicio esté disponible 24/7, pero no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores. No somos responsables por cualquier tiempo de inactividad causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a, la indisponibilidad o fallo de APIs de terceros, fallos del proveedor de servicios de internet, o eventos de fuerza mayor.

15. Terminación

Podemos terminar o suspender tu cuenta y prohibir el acceso al Servicio de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si incumples los Términos. Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento contactándonos o a través de la configuración de tu cuenta. Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente.

16. Arbitraje y resolución de disputas

Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o el incumplimiento, terminación, aplicación, interpretación o validez de los mismos, incluyendo la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, será determinada por arbitraje en Wilmington, Delaware, ante un árbitro. El arbitraje será administrado por JAMS de acuerdo con sus Reglas y Procedimientos Integrales de Arbitraje. La sentencia sobre el Laudo puede ser dictada en cualquier tribunal con jurisdicción. Esta cláusula no impedirá que las partes busquen remedios provisionales en apoyo del arbitraje ante un tribunal de jurisdicción apropiada.

17. Renuncia a acciones colectivas

TÚ Y STRION INC. ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE CLASE EN CUALQUIER SUPUESTO PROCEDIMIENTO DE CLASE O REPRESENTATIVO. Además, a menos que tanto tú como Strion Inc. estén de acuerdo en lo contrario, el árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona, ni presidir de otra manera cualquier forma de procedimiento representativo o de clase.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Para cualquier disputa no sujeta a arbitraje, tú y Strion Inc. aceptan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Wilmington, Delaware.

19. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, proporcionaremos al menos 30 días de aviso antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción. Al continuar accediendo o usando nuestro Servicio después de que cualquier revisión entre en vigor, aceptas estar sujeto a los términos revisados.

20. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se modificará e interpretará para cumplir los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible bajo la ley aplicable y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

21. Fuerza mayor

Strion Inc. no será responsable por cualquier incumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos cuando dicho incumplimiento resulte de cualquier causa fuera de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, fallo o degradación mecánica, electrónica o de comunicaciones, actos de Dios, guerra, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales, o fallos de proveedores de servicios de terceros (incluyendo proveedores de infraestructura en la nube y proveedores de API).

22. Disposiciones generales

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Strion Inc. respecto a nuestro Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo anterior que pudiéramos haber tenido entre nosotros respecto al Servicio. Ninguna agencia, sociedad, empresa conjunta o empleo se crea como resultado de estos Términos y no tienes ningún tipo de autoridad para vincular a Strion Inc. de ninguna manera.

23. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos en info@adrow.ai o por correo postal a: Strion Inc., 490 Post St, Ste 500, San Francisco, CA 94102, USA.

Strion Inc.

490 Post St, Ste 500, San Francisco, CA 94102, USA

Email: info@adrow.ai