Política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Adrow. Esta Política de Privacidad explica cómo Strion Inc. ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa y divulga tu información cuando usas nuestra plataforma SaaS de gestión publicitaria ("Servicio"). Esta política debe leerse junto con nuestros Términos de Servicio, Política de Cookies, Acuerdo de Procesamiento de Datos y Política de Uso Aceptable. Al usar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar varios tipos diferentes de información con diversos propósitos para proporcionar y mejorar nuestro Servicio. Los tipos de información que recopilamos incluyen:

• Información personal y de cuenta: Cuando te registras para una cuenta, recopilamos información que puede usarse para identificarte, como tu nombre, dirección de email, nombre de empresa e información de pago. Esta es proporcionada por ti directamente o a través de nuestro proveedor de autenticación, Logto.
• Datos del servicio: Recopilamos información que proporcionas cuando usas el Servicio, incluyendo datos de campañas, contenido publicitario y métricas de rendimiento que conectas a nuestra plataforma.
• Datos de uso y técnicos: Recopilamos automáticamente información sobre cómo accedes y usas el Servicio. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo e información sobre tu actividad en el Servicio, como funciones que usas y páginas que visitas.

3. Base legal para el procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en una o más de las siguientes bases legales: tu consentimiento, la necesidad de ejecutar un contrato contigo, el cumplimiento de una obligación legal, o nuestros intereses legítimos, como mejorar y asegurar nuestro Servicio.

4. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para diversos propósitos, incluyendo:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro Servicio;
• Mejorar, personalizar y expandir nuestro Servicio;
• Entender y analizar cómo usas nuestro Servicio;
• Desarrollar nuevos productos, servicios, funciones y funcionalidades;
• Comunicarnos contigo, directamente o a través de uno de nuestros socios, incluyendo servicio al cliente, actualizaciones y otra información relacionada con el Servicio, y con fines de marketing y promoción;
• Procesar tus transacciones;
• Detectar y prevenir fraude.

5. Datos de APIs de terceros

Para proporcionar nuestro Servicio, usamos APIs de plataformas de terceros como Meta (Facebook), Google y TikTok. Cuando conectas tus cuentas de estas plataformas a Adrow, nos autorizas a recopilar y procesar datos disponibles a través de sus APIs, de acuerdo con sus respectivos términos y políticas de privacidad. Estos datos pueden incluir rendimiento de campañas publicitarias, información de audiencias y activos creativos. Nuestro uso de estos datos está estrictamente limitado a proporcionar y mejorar el Servicio de Adrow.

6. Procesamiento con IA y aprendizaje automático

Nuestro Servicio utiliza funciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático, incluyendo tecnología de proveedores como Anthropic, para analizar datos y proporcionar recomendaciones. Al usar estas funciones, reconoces que el procesamiento es automatizado. Aunque nos esforzamos por la precisión, los resultados generados por IA pueden ser ocasionalmente inexactos o incompletos, y debes verificar de forma independiente cualquier información en la que confíes.

7. Almacenamiento y seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger la seguridad de tu información personal. Almacenamos tus datos en servidores seguros proporcionados por Amazon Web Services en la región de la UE (Irlanda). Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Retención de datos

Retendremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y usaremos tu información en la medida necesaria para proporcionar nuestro Servicio, cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos requiere retener tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

9. Subencargados y servicios de terceros

Usamos varios proveedores de servicios de terceros, o subencargados, para ayudarnos a proporcionar nuestro Servicio. Estos incluyen proveedores de alojamiento, facturación, autenticación y analítica. Mantenemos una lista actualizada de nuestros subencargados en nuestro sitio web. Puedes ver la lista en /sub-processors.

10. Transferencias internacionales de datos

Tu información, incluyendo datos personales, puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción. Para las transferencias de datos personales desde el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) y otros mecanismos legales apropiados para garantizar que tus datos estén protegidos.

11. Cookies y analítica

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Para información más detallada sobre las cookies que usamos, consulta nuestra Política de Cookies.

12. Tus derechos (RGPD)

Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes ciertos derechos de protección de datos, sujetos a la ley aplicable. Nos esforzamos por tomar medidas razonables para permitirte corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de tus Datos Personales. Tus derechos incluyen:

• El derecho de acceso, actualización o eliminación de la información que tenemos sobre ti.
• El derecho de rectificación.
• El derecho de oposición.
• El derecho de restricción.
• El derecho a la portabilidad de datos.
• El derecho a retirar el consentimiento.

13. Derechos de privacidad de California (CCPA/CPRA)

Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), los residentes de California tienen derechos específicos respecto a su información personal. No vendemos tu información personal. Tienes derecho a solicitar información sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de tu información personal durante los últimos 12 meses, y el derecho a solicitar que eliminemos tu información personal.

14. Toma de decisiones automatizada

Nuestro Servicio puede usar toma de decisiones automatizada, incluyendo perfilado, para proporcionar y optimizar nuestras funciones. Por ejemplo, nuestra IA puede analizar datos de campañas para proporcionar recomendaciones de rendimiento. Tomamos medidas para salvaguardar tus derechos y asegurar que dicho procesamiento sea justo y transparente.

15. Privacidad infantil

Nuestro Servicio no está destinado al uso por menores de 18 años ("Menores"). No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores de 18 años. Si eres padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de menores sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

16. Contacto de protección de datos

Para cualquier pregunta o inquietud sobre la protección de tus datos, puedes contactar a nuestro equipo de privacidad en info@adrow.ai.

17. Cambios en esta política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "fecha de vigencia" en la parte superior. Para cambios no materiales, nos reservamos el derecho de hacer actualizaciones sin notificación directa. Te aconsejamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

18. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: