سياسة الخصوصية

1. المقدمة

مرحبًا بك في Adrow. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة Strion Inc. ("نحن" أو "الشركة") بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك عند استخدامك لمنصة إدارة الإعلانات كخدمة SaaS الخاصة بنا ("الخدمة"). يجب قراءة هذه السياسة بالتزامن مع شروط الخدمة وسياسة ملفات تعريف الارتباط وملحق معالجة البيانات وسياسة الاستخدام المقبول. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متعددة لتقديم وتحسين خدمتنا لك. تشمل أنواع المعلومات التي نجمعها:

• المعلومات الشخصية ومعلومات الحساب: عند تسجيلك لحساب، نجمع معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم شركتك ومعلومات الدفع. يتم تقديمها منك مباشرة أو عبر مزود المصادقة لدينا، Logto.
• بيانات الخدمة: نجمع المعلومات التي تقدمها عند استخدامك للخدمة، بما في ذلك بيانات الحملات والمحتوى الإعلاني ومقاييس الأداء التي تربطها بمنصتنا.
• بيانات الاستخدام والبيانات التقنية: نجمع تلقائيًا معلومات حول كيفية وصولك إلى الخدمة واستخدامها. يشمل ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز ونظام التشغيل ومعلومات حول نشاطك على الخدمة، مثل الميزات التي تستخدمها والصفحات التي تزورها.

3. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية: موافقتك، ضرورة تنفيذ عقد معك، الامتثال لالتزام قانوني، أو مصالحنا المشروعة مثل تحسين وتأمين خدمتنا.

4. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة، بما في ذلك:

• تقديم خدمتنا وتشغيلها وصيانتها؛
• تحسين خدمتنا وتخصيصها وتوسيعها؛
• فهم وتحليل كيفية استخدامك لخدمتنا؛
• تطوير منتجات وخدمات وميزات ووظائف جديدة؛
• التواصل معك، سواء مباشرة أو من خلال أحد شركائنا، بما في ذلك لأغراض خدمة العملاء، ولتزويدك بالتحديثات والمعلومات الأخرى المتعلقة بالخدمة، ولأغراض التسويق والترويج؛
• معالجة معاملاتك؛
• اكتشاف ومنع الاحتيال.

5. البيانات من واجهات API الخارجية

لتقديم خدمتنا، نستخدم واجهات برمجة التطبيقات (APIs) من منصات خارجية مثل Meta (Facebook) وGoogle وTikTok. عند ربط حساباتك من هذه المنصات بـ Adrow، فإنك تفوّضنا بجمع ومعالجة البيانات المتاحة عبر واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بها، وفقًا لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. قد تشمل هذه البيانات أداء الحملات الإعلانية ومعلومات الجمهور والأصول الإبداعية. استخدامنا لهذه البيانات يقتصر بشكل صارم على تقديم وتحسين خدمة Adrow.

6. معالجة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي

تستخدم خدمتنا ميزات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، بما في ذلك تقنيات من مزودين مثل Anthropic، لتحليل البيانات وتقديم التوصيات. باستخدامك لهذه الميزات، فإنك تقر بأن المعالجة آلية. على الرغم من سعينا للدقة، قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير مكتملة أحيانًا، وعليك التحقق بشكل مستقل من أي معلومات تعتمد عليها.

7. تخزين البيانات والأمان

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة ومناسبة لحماية أمن معلوماتك الشخصية. نخزّن بياناتك على خوادم آمنة تقدمها Amazon Web Services في منطقة الاتحاد الأوروبي (أيرلندا). ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

8. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها بالقدر اللازم لتقديم خدمتنا، والامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

9. المعالجون الفرعيون والخدمات الخارجية

نستخدم مزودي خدمات خارجيين متعددين، أو معالجين فرعيين، لمساعدتنا في تقديم خدمتنا. يشمل هؤلاء مزودي الاستضافة والفوترة والمصادقة والتحليلات. نحتفظ بقائمة محدثة لمعالجينا الفرعيين على موقعنا. يمكنك الاطلاع على القائمة في /sub-processors.

10. نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى حواسيب موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي نطاق حكومي آخر حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في نطاقك القضائي — وصيانتها هناك. بالنسبة لنقل البيانات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة وسويسرا، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية (SCCs) وآليات قانونية مناسبة أخرى لضمان حماية بياناتك.

11. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. لمزيد من المعلومات التفصيلية حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

12. حقوقك (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك حقوق معينة في حماية البيانات، وفقًا للقانون المعمول به. نسعى لاتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام بياناتك الشخصية. تشمل حقوقك:

• الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك أو تحديثها أو حذفها.
• الحق في التصحيح.
• الحق في الاعتراض.
• الحق في تقييد المعالجة.
• الحق في نقل البيانات.
• الحق في سحب الموافقة.

13. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)

بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) المعدل بقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)، يتمتع سكان كاليفورنيا بحقوق محددة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. لديك الحق في طلب معلومات حول جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية خلال الـ 12 شهرًا السابقة، والحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية.

14. اتخاذ القرارات الآلية

قد تستخدم خدمتنا اتخاذ قرارات آلية، بما في ذلك التنميط، لتقديم وتحسين ميزاتنا. على سبيل المثال، قد يحلل ذكاؤنا الاصطناعي بيانات الحملات لتقديم توصيات الأداء. نتخذ خطوات لحماية حقوقك وضمان أن هذه المعالجة عادلة وشفافة.

15. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير مخصصة للاستخدام من قبل أي شخص دون سن 18 عامًا ("الأطفال"). نحن لا نجمع عن علم معلومات تعريف شخصية من أي شخص دون سن 18 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وعلمت أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

16. جهة الاتصال لحماية البيانات

لأي أسئلة أو مخاوف تتعلق بحماية بياناتك، يمكنك التواصل مع فريق الخصوصية لدينا على info@adrow.ai.

17. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ السريان" في الأعلى. بالنسبة للتغييرات غير الجوهرية، نحتفظ بالحق في إجراء التحديثات دون إشعار مباشر. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا لأي تغييرات.

18. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على: