حذف البيانات

طلب حذف بيانات المستخدم

امتثالًا للمادة 17 من لائحة GDPR (حق المحو)، والمادة §1798.105 من قانون CCPA (حق الحذف)، وسياسات منصة Meta، يوفر AdRow للمستخدمين إمكانية طلب حذف بياناتهم الشخصية المرتبطة باستخدامهم لمنصتنا. تلتزم شركة Strion Inc. بمعالجة جميع طلبات الحذف بسرعة وشفافية.

البيانات التي نخزنها

عند استخدامك لـ AdRow مع حسابك على Meta (Facebook)، قد نخزّن:

• اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني من ملفك الشخصي على Meta
• معرّفات وأسماء حسابات Meta الإعلانية
• بيانات أداء الحملة والمجموعة الإعلانية والإعلان (مرات الظهور والنقرات والإنفاق وغيرها)
• معلومات صفحات المعجبين والبيكسل
• الأصول الإبداعية المرفوعة إلى المنصة
• محادثات الدردشة بالذكاء الاصطناعي والمحتوى المُنشأ
• بيانات التحليلات المجمّعة عبر ملفات تعريف الارتباط (في حال الموافقة)
• سجلات الفوترة والمعاملات

كيفية طلب حذف البيانات

يمكنك طلب حذف بياناتك بثلاث طرق:

ماذا يحدث بعد الحذف

عند تلقي طلب حذف بيانات صالح، سنقوم بـ:

• حذف حسابك ومعلوماتك الشخصية من أنظمتنا
• إزالة جميع البيانات الإعلانية المخزّنة المرتبطة بحسابك
• حذف أي أصول إبداعية قمت برفعها
• حذف سجل محادثات الذكاء الاصطناعي والمحتوى المُنشأ
• إلغاء جميع رموز المصادقة النشطة
• إزالة بياناتك من النسخ الاحتياطية النشطة لقاعدة البيانات خلال 90 يومًا

استدعاء حذف بيانات Meta

عند إزالة AdRow من إعدادات Facebook الخاصة بك، ترسل Meta طلب حذف بيانات إلى خوادمنا. عند تلقي هذا الطلب، نبدأ تلقائيًا عملية حذف البيانات كما هو موضح أعلاه. لا تحتاج إلى اتخاذ أي إجراء إضافي. تتم معالجة الطلب خلال 24 ساعة من استلامه.

استثناءات الاحتفاظ بالبيانات

قد نحتفظ ببيانات معينة بعد طلب الحذف في الحالات التالية:

• سجلات الفوترة والمعاملات: يتم الاحتفاظ بها لمدة 7 سنوات وفقًا لمتطلبات قانون الضرائب
• بيانات التحقيق في الاحتيال: يتم الاحتفاظ بها إذا كان حسابك قيد التحقيق النشط
• البيانات المحجوزة قانونيًا: يتم الاحتفاظ بها إذا كانت مطلوبة بموجب إجراءات قانونية جارية أو طلبات تنظيمية
• البيانات المجمّعة والمجهّلة الهوية: يمكن الاحتفاظ بها إلى أجل غير مسمى لأنها لا تحدد هويتك

السياسات ذات الصلة

لمزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى الرجوع إلى سياساتنا ذات الصلة:

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول حذف البيانات، يرجى الاتصال بنا: